miércoles, 1 de abril de 2009

SENSACIONES Y PERSEPCIONES

La sensación a la hora de utilizar el shampoo sedal verano intense es agradable ya que el cabello después de haber estado expuesto a la los rayos ultravioletas del sol queda totalmente maltratado, pero al aplicarnos el shampoo este renueva totalmente la zona capilar hasta las puntas, dejándolo suave y brillante.
En este proceso los órganos sensoriales que intervienen son:
La vista por que la presentación del producto es lo que primero nos llama la atención para utilizarlo; el tacto cuando aplicamos el producto en el cuero cabelludo, y por ultimo el olfato ya que al utilizarlo sentimos su agradable aroma.

El shampoo sedal verano intense, pertenece al umbral absoluto por que las variables del marketing mix son suficientemente notorias para los consumidores (cliente, producto, precio, canal de distribución, comunicación).
donde el cliente somos los consumidores del producto o todos aquellos por consumirlo; y el producto es un objeto físico como en este caso es el shampoo sedal verano intense que puede ser ofrecido en un mercado que puede satisfacer un deseo o una necesidad de los consumidores ya que estos ofrecen calidad en este caso mejorar el daño causado en el cabello por los rayos uv; el precio se denomina al valor monetario que tiene el shampoo sedal verano intense a un bien o servicio también se le define como expresión de valor que se le asigna a el producto o servicio que brinda este y de otros parámetros como son los de atención, tiempo y esfuerzo ;canal de distribución que va desde el mercado corporativo hasta el de consumo a través del cual los fabricantes ponen en disposición de los consumidores sus productos un ejemplo claro de esto es cuando la multinacional Unilever (tiene proveedores , materia prima , piezas de fabricación o insumos que genera un bien original como es el de el shampoo sedal verano intense y después tienen un producto terminado el cual entrega valor y llega a el cliente meta por medio de almacenes de cadena , centros comerciales etc )y la comunicación es el medio por el cual las grandes compañías dan a conocer sus productos que pueden satisfacer necesidades de los consumidores.

La percepción a la hora de utilizar el shampoo verano intense es de que si consume este nuevo producto tendrá un cabello totalmente reparado desde las puntas hasta la raíz teniendo un valor agregado de que te protege todo el día del agua , el sol y el viento ayudando a tener un crecimiento fortificado.

Los dos inputs que interactúan para formar las ideas personales respecto a la hora de consumir el shampoo sedal verano intense.


Mundo externo:
sedal es la marca de belleza experta en el cuidado del cabello líder en innovación que ofrece a las mujeres los más avanzados productos para el cuidado del cabello respondiendo siempre a las necesidades del cabello y de la mujer como es el caso de sedal verano intense que responde a las necesidades de tener un shampoo que cuide y proteja el cabello en días soleados.

Mundo interno: se define después de haber escuchado y probado el producto, y en este caso el shampoo sedal verano intense es el producto más especializado en la línea de cuidado del cabello para la mujer en el verano
(Las motivaciones, Las necesidades, Las actitudes, El aprendizaje, El ambiente cultural)


El proceso perceptivo que intervienen a la hora de adquirir el shampoo verano intense


1. Selección: es el proceso por el cual el demandante de bienes responde a un montón de estímulos en el mercado ;un ejempló claro es cuando el consumidor se ve expuesto a la competencia y escoge la mejor para el ,o cuando va ha comprar un shampoo para el cuidado del cabello y se ve atraído por diferentes marcas y productos y al final decide escoger sedal verano intense.


2. Organización: implica el ordenamiento de los sentidos a la hora de comprar shampoo sedal que empieza por la vista, el tacto y el olfato.


3. Interpretación: un ejemplo muy claro es cuando los consumidores reconocemos los productos por la asignación del sentido a los estímulos es decir que a la hora de comprar un determinado producto (sedal verano intense) la publicidad de este es de un color naranja y que su empaque es unico lo cual le da una clasificación y una categoría donde el consumidor puede identificar el producto buscado a simple vista y mas fácil.



Los elementos perceptivos que intervienen a la hora de la compra de sedal verano intense.


1. RECEPCIÓN SENSORIAL:
cuando sedal en sus campañas publicitarias motiva a los consumidores por distintos medíos los cuales estimulan sus sentidos de formas diferentes dándoles a conocer sus productos como el de sedal verano intense.
Por ejemplo: la radio que estimularía el sistema auditivo, la televisión que estimularía el sistema visual etc.


2. LA ESTRUCTURACIÓN SIMBÓLICA: un ejemplo es que cuando la forma , la contextura y el color del producto nos hace referencia a una representación perceptible de una realidad lo cual facilita, clasifica e individualiza por estos medios su consumo como en el sedal verano intense por ejemplo:
o color amarillo hace referencia a el sol, El calor etc.
o la persona en traje de baño hace referencia a la playa.
o el color azul hace referencia a el agua.
En síntesis esto reunido nos da la percepción de el verano y a lo que puede estar expuesto nuestro cabello en consecuente el sedal verano intense nos cuida del sol la playa y la arena.

NECESIDADES Y MOTIVACIONES

PROCESO MOTIVACIONAL DEL SHAMPOO SEDAL VERANO INTENSE


1. CARENCIA:
La falta de un cabello suave, brillante y saludable.

2. NECESIDAD: El reconocimiento de un cabello reseco, opaco y maltratad, por los rayos uv.

3. MOTIVACIÓN: Querer lavarse el cabello con un shampoo, que mejore la textura de este, debido a que se ve afectado por los rayos uv del sol.

4. DESEO: Lavarse el cabello con shampoo sedal verano intense, el cual deja el cabello suave, brillante, después de que este halla estado expuesto al sol.

5. CONDUCTA: Utilizar el shampoo sedal verano intense, para mejorar la textura capilar desde la raíz hasta las puntas, después de una larga exposición de esta al sol.

La labor del marketing no se sitúa en la creación de las necesidades, si no en satisfacerlas.
Es decir, el marketing si funciona en el nivel de motivaciones y deseos del individuo, pero para ello se requiere que las necesidades preexistan, es por esto que para satisfacer la necesidad de tener un cabello suave, brillante y saludable, después de exponer el cuero cabelludo a los rayos ultravioletas del sol, la compañía Unilever a creado el shampoo verano intense, el cual renueva totalmente la zona capilar desde la raíz hasta las puntas, dejándolo manejable, evitando que los rayos uv, afecten de manera drástica en este.

La necesidad de tener un cabello suave, brillante y saludable, después de haberlo expuesto a los rayos ultravioletas del sol, no es una necesidad de tipo fisiológico, puesto que si esta no se satisface no se pone en riesgo la vida, ni tampoco la existencia humana, por el contrario es el aspecto físico el que se ve afectado, ya que el cabello luciría maltratado, reseco, y opaco.
La compañía Unilever a creado el shampoo sedal verano intense, para satisfacer además de todo la necesidad de eliminación del sudor, ya que este shampoo no solo previene y elimina el maltrato que ocasionan los rayos uv del sol, si no también el mal olor el cuero cabelludo.
Este shampoo se utiliza en zonas calurosas, ya que en estos lugares es donde el cabello resulta mas afectado, no solo por los rayos uv, si no por la brisa y el viento.
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ACTITUDES

El consumidor al adquirir o comprar el shampoo verano intense tiene una actitud favorable tanto para la compañía Unilever como para el, porque para la compañía esto quiere decir, que el producto le es llamativo, o que realmente si satisface las necesidades, removiendo del cuero cabelludo todos los daños causados por los rayos uv, y para el consumidor una agradable sensación, ya que su cabello queda manejable, suave y brillante, consiguiendo de esta manera tener una buena apariencia física.


COMPONENTE COGNITIVO


Cuando el consumidor adquiere el producto sedal verano intense es porque a adquirido o tiene información del producto, en este caso el conoce que este producto protege su cabello de los rayos uv.


COMPONENTE AFECTIVO


Es cuando el consumidor se siente bien al utilizar el producto, porque su cabello se encuentra suave, brillante y manejable, por ende esto ayuda a que su aspecto físico mejore.

COMPONENTE CONDUCTUAL

Es cuando el consumidor compra el producto y crea una preferencia por el shampoo sedal verano intense porque sabe que este protege su cabello de los rayos ultravioletas del sol.

Entender nuestras actitudes es entender nuestra conducta, ya que las mismas permiten predecir con bastante exactitud nuestras acciones.
Y cuando compramos el shampoo sedal verano intense este proceso se ve reflejado, porque lo estamos usando para proteger nuestro cabello de los rayos uv.

COMO APRENDEMOS A CONSUMIR

EL APRENDIZAJE Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING
Al usar el shampoo sedal verano intense tenemos un comportamiento aprendido ya que el motivo por el cual compramos este producto es por influencia de los demás o por experiencia propia.
El uso de este producto es un aprendizaje por experiencia ya q lo consumimos por influencia de los demás y de nosotros mismos.
Como se produce el aprendizaje?

Condicionamiento clásico: cuando sedal en su publicidad muestra lo placentero que es utilizar el producto
Condicionamiento operante o instrumental:

Promoción: cuando sedal por la compra del shampoo verano intense regalo el acondicionador


Publicidad:
cuando la publicidad del shampoo hace referencia que el consumir el producto nos traerá beneficios.

Distribución: cuando sedal distribuye sus productos en un almacén para q estos sean vendidos.

APREDNIZAJE POR OBSERVACION O MODELAMIENTO:
En las publicidades que hace sedal muchas veces utiliza testimonios de modelos famosas haciendo referencia de que el shampoo verano intense es la mejor opción cuando se trata de cuidar nuestro cabello.